Traders Trust Capital Markets Ltdでは、永続的な競争力・優位性のの確保並びに成功は、メンバー・人材を通じてのみ達成できると認識しています。
メンバー・人材の可能性を最大限に引き出す為の報酬制度、トレーニングおよび能力開発プログラムの作成および実施に投資しています。
金融サービス業界でのキャリアや、ご自身のキャリアの拡大を目指しており、ダイナミックな国際組織への就職を希望するのであれば、トレーダーズ・トラストは完璧で長年のキャリアパートナーかもしれません。
弊社での幅広い業務内容や活動は、多岐に渡るビジネス分野や業務内容をカバーする事で、潜在能力を最大限に発揮させ、今後のキャリア形成において重要なスキルと知識を身につけることができます。
トレーダーズ・トラストは日々成長し、全てのオフィスにて有能な人材の確保、拡張を行っています。
カスタマーサポート:
トレーダーズ・トラストは、個人投資家・機関投資家向け共に最高のサービスを提供する事を最大の使命とし、2009年の設立当初より、着々と業界での認知度を高めて来ている外国為替証拠金取引ブローカーです。
ビジネス拡大に伴い、お客様と会社との重要な橋渡し役として丁寧に仕事が出来るカスタマーサポートを募集しています。メンバーの一員として、弊社にて活躍を希望される方は、カバーレターと共に英文履歴書・英文職務経歴書を人事部門宛（hr@traders-trust.com）てにお送り下さい。
仕事内容:
- 弊社に口座開設を希望するクライアントの口座開設承認作業・提出書類翻訳
- 社内外開発システム・ソフトウェアを利用したカスタマーサポート業務（メール・チャット対応メイン、電話での対応はありません。）
- 利用システムや提供サービスに変更がある場合は随時最新の情報を理解した上で処理して頂く必要があります。
- 主にEU時間対応のシフト勤務（他メンバーのカバーとして夜勤等のシフトとなる場合があります。）
勤務時間並びに勤務地:
- 勤務時間：月曜日～金曜日、キプロス時間09:00-17;00 (1時間の休憩)
- 休日：土曜日・日曜日
- 勤務地：上記記載の勤務時間にてリモートオフィス勤務可/キプロスオフィスでの勤務も可
対象者:
- ビジネスレベルの英語力並びに母国語レベルの日本語、日本のビジネス慣習に応じた綺麗な日本語を使える方
- マイクロソフト・オフィス（ワード・エクセル・アウトルック等）に精通している方
- HTML等のウェブデザイン、マーケティングツール、チャットソフトやチケッティングシステムの利用に問題が無い方
- 必須条件ではありませんが、外国為替・デリバティブ・証拠金取引・インデックス・貴金属等の商品、証拠金取引ブローカー業界、提供サービスプラットフォームに精通もしくは経験がある方
- 金融機関、金融サービス会社運営に伴う運営リスクに対する理解がある方
求める人材:
- 高いレベルのコミュニケーション能力
- 前向きで協調性のあるチームプレーヤー
- 弊社での取り扱い商品は金融商品である事を正しく認識した上で、結果至上主義・詳細へのこだわり、数字に強い方
- 他者への思いやりがあり、且つ行動出来る方
- ルーティンワークの中に面白さを見出し、決められた時間内に職務を慣行出来る方
- 落ち着いた性格、信頼感、クライアントのニーズを理解しようと出来る方
採用の流れ:
- 履歴書・職務経歴書の確認並びに簡単なスキルチェック
- 日本人メンバーとのインタビュー（スカイプにて実施）
- マネージメントインタビュー（スカイプにて実施）
- 採用までの想定期間1～2か月程度
給与等:
- 経験やスキル等に応じて2,000ドルからのスタート（*本報酬は、役務提供契約に基づく報酬となり、健康保険・厚生年金等の福利厚生の提供はありません。）・
- リモートオフィス勤務可（ノートパソコン支給）
- 3か月の使用期間並びに、キプロスでのトレーニング
- キプロスにて勤務を希望される方は、キプロスでの労働許可（VISA）サポート有