问题与解答

开立模拟账户：

如果您尚未在我们的经纪商处注册个人资料，第一步是创建一个个人资料，以便使用模拟账户。

一旦您注册了账户资料，您就可以在客户专区的 “”账户 “”部分开立一个模拟账户。模拟账户的有效期为 30 天，从最后一次使用时算起。每个注册资料最多可开设 3 个模拟账户。您的模拟账户申请将通过自动电子邮件发送到我们的后台办公室。

盛贸信托提供三种类型的账户：经典账户、专业账户和 VIP 账户。

经典账户：该账户非常适合希望以零额外佣金和 1.5 点起的全包点差进行交易的客户。

专业账户：专业账户专为希望使用原始点差进行交易的资深客户设计。每标准手每边将收取 3 美元的额外费用。

VIP 账户：我们的 VIP 账户专为希望使用较低原始点差进行交易的客户量身定制，每标准手每边仅收取 1.5 美元的低佣金。

要开设 VIP 账户，请按以下步骤操作：

1. 确保您的钱包有 5,000 美元或等值的最低余额。
2. 登录客户区后，进入以下菜单选项： 账户 ➜ 开立真实账户 ➜ 交易账户 ➜ VIP。
3. 为 VIP 账户选择您喜欢的杠杆和货币。
4. 4. 点击 “”继续 “”继续。

提交 VIP 账户申请后，我们的客户体验团队将进行审核。审核通过后，您将收到一封包含登录凭证的确认电子邮件。

如果您目前拥有专业版账户，但希望升级为 VIP 账户，请确保您的账户资金至少有 5,000 美元或等值金额。要申请升级，请使用 此处 提供的详细信息向我们发送电子邮件： 一旦您的账户类型成功升级，我们将通过电子邮件通知您。

请按照以下步骤注册个人账户：

首先在我们的网站上创建个人资料。单击此处即可开始。

开设个人账户时，我们需要您提供以下文件：

– 身份证明： 有效护照或身份证的正反面彩色复印件。
– 居住证明： 最近 6 个月内以您的名义出具的银行对账单的整页彩色复印件，并显示您的注册地址。如果您没有银行账户，也可以提供过去 6 个月内的公用事业账单（电费、固定电话费等）。

您可以选择将这些文件直接上传到客户专区，或通过电子邮件发送给我们。您可以在 此处 找到我们的详细联系方式。

按照这些指导原则，您就可以成功注册个人账户，并获得所需的文件，开始交易活动。

开立公司账户时，我们必须依法确认公司、经营者和指定代表的身份。因此，请在客户专区上传以下文件或同等文件，或通过电子邮件发送给我们。联系详情，包括我们的电子邮件地址，请访问 此处。

1. 公司文件：
– 公司注册证书
– 公司章程大纲和条款
– 股东和董事证书
– 任命代表的董事会决议
– 公司地址证明 – 最近 6 个月内出具的银行对账单彩色整页复印件，显示公司名称和地址。

2. 股东、董事和委任代表的文件：
– 身份证明 – 有效护照或身份证正反面彩色复印件。
– 居住证明 – 最近 6 个月内以您的名义出具的银行对账单彩色全页复印件，显示您的注册地址。

收到这些文件后，我们的团队将进行审核，并在 1-2 个工作日内通过电子邮件回复您。

如需更改地址，只需向我们发送一封电子邮件，提出更改地址的请求。请务必包含以下信息：

您的新地址
有效居住证明的复印件，如过去 6 个月内以您的姓名出具的银行对账单，并显示新地址。

我们的团队将及时审核您的请求，并在下一个工作日内给您回复。

如果您需要更改注册姓名，请根据您的具体情况按照以下步骤操作：

如果您最近

结婚：
向我们发送结婚证副本。
提供新的身份证明，如身份证或护照。

离婚：
通过电子邮件向我们发送一份您的离婚证书副本。
提交新的身份证明，如身份证或护照。

其他姓名变更：
通过电子邮件向我们发送一份政府颁发的确认您姓名变更的文件副本。
附上新的身份证明，如身份证或护照。

我们的团队将迅速审查所提供的文件，并在下一个工作日内回复您的请求。

要更改注册的电话号码，请按照以下简单步骤操作：

进入客户专区。
转到 “”个人资料 “”选项卡。
找到您当前的电话号码并单击 “”更改””。
按照提供的说明更新您的电话号码。

提交更改后，我们的团队将立即审核您的请求，并在下一个工作小时内做出回复。

默认情况下，客户可在客户区配置文件中开设 3 个真实账户和 3 个模拟账户。额外的交易账户申请将发送到我们的后台办公室，由我们手动开立。

我们很高兴以经典美元账户的形式提供伊斯兰掉期自由账户，以满足我们尊贵客户的宗教要求。如需开户，请点击所提供的链接： 注册 此处。

如果您已经拥有 MT4 账户，并希望将其转换为自由掉期伊斯兰账户，请按照以下步骤操作：

1. 登录您的客户专区。
2. 导航至 “”账户 “”并选择 “”账户概览””。
3. 选择账户号码，点击经典账户。
4. 选择 “”Swap-Free（伊斯兰账户）””旁边的 “”应用””。

请注意，在此过程中可能需要提供伊斯兰信仰证明等其他文件。

请注意，伊斯兰自由掉期账户适用持有费，您可以在 此处 找到这些费用的详细清单。如果您有任何其他问题或需要帮助，我们的团队将竭诚为您服务。

任何交易账户在闲置 6 个月后将被归类为休眠账户。虽然在客户区仍可看到该账户，但您将无法连接服务器进行交易。此外，随着时间的推移，这些休眠账户将被存档，不再出现在客户区门户网站上。

值得注意的是，休眠账户将被收取每月 25 美元的休眠费，直到账户余额为零为止。 要重新激活休眠账户，请联系我们的支持团队。我们将帮助您重新激活账户，并解决您的任何问题或疑虑。您可以通过即时聊天或发送电子邮件与我们联系。您可以在 [此处] [https://traders-trust.com/zh-hans/contact-us/] 找到我们的详细联系方式。

如果您有 6 个月未使用交易账户，该账户将被标记为休眠账户。虽然在客户区仍可看到该账户，但您将无法连接服务器进行交易。随着时间的推移，休眠账户将被存档，无法再通过客户区访问。遗憾的是，存档账户无法重新激活。

如需重新激活休眠账户，请通过在线聊天或发送电子邮件与我们的支持团队联系，详情请查看 此处。

请注意，在账户余额为零之前，每月将收取 25 美元的休眠费。

是的，您可以开立模拟账户并进行交易，无需提供任何文件。

模拟账户的有效期为账户最后一次登录后的 30 天。

要调整交易账户的杠杆率，请进入客户区个人资料的 “”账户概览 “”部分。在交易账户号码的右侧找到 “”查看 “”选项，然后选择 “”申请新杠杆””。

请记住，最大杠杆可能因交易工具而异。无论您的交易账户设置的杠杆是多少，盛贸信托提供的某些工具都可能有固定的杠杆要求。

您可以在我们网站的 “”保证金和杠杆 “”部分获取有关杠杆要求的信息，请点击此处

如果您决定不再使用您的交易账户，并希望注销账户和关闭您的个人资料，请通过电子邮件向我们的客户支持部门提出申请。您可以在 此处 找到我们的联系方式. 我们将协助您完成账户注销程序，并处理您可能需要的任何进一步咨询或协助。